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主题: 美达汽贸推卸责任真是可气

  • 网事如烟
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  • 阅读:79699
  • 回复:4
  • 发表于:2020/9/16 9:44:24
  • 来自:重庆
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   2019年元月份在美达汽贸买了1辆新车,开到今年行驾了1万多公里,仪表盘显示有故障,把车开到美达汽贸售后服务部去检测,是一个ABS的传感器坏了,需要更换。因为是在质保期内,按规定厂家会免费提供配件和维修。

但是问题出现了,美达汽贸说,因为他们今年和厂商没有续签协议了,所以在他们这里不能享受免费维修的待遇。要解决维修的问题只能到周边(黔江、铜仁等)的4S店去。如果要在他们这里维修也可以,只是需要交材料费和工时费。

按照市场监管局的有关规定,产品在保修期内出现质量问题,经销商有义务帮助解决,消费者先找经销商,再由经销商去找厂家。美达汽贸这种推诿责任的做法是违反规定的。

因为美达汽贸推诿责任不愿解决问题,难得与之纠缠,我把车开到了周边的4S店,谁知去了因为没有零件,要从厂家发货,还得再去1次。前后去2次,花了2天时间,油钱、过路费花了600多。

之所以要发这个贴,就是要提醒大家,不要再上不良商家的当,以免象我这样维权麻烦,用脚投票,不去他那里消费是最好的选择。
  
  • 网事如烟
楼主回复
  • 发表于:2020/9/28 9:17:14
  • 来自:重庆
  1. 沙发
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美达如果肯出面协调,在秀山也是可以维修的。一推了之,真的可气。
  
  • 高度观注
  • 发表于:2020/9/29 23:56:54
  • 来自:福建
  1. 板凳
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  • 网事如烟
楼主回复
  • 发表于:2021/3/16 10:39:16
  • 来自:重庆
  1. 3楼
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美达汽贸一直不回应,作为服务行业,这种态度让人有点觉得难以接受。
  
  • 笨鸟先飞
  • 发表于:2021/4/16 0:10:40
  • 来自:重庆
  1. 4楼
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本来想去美达买车,果断放弃了
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